做保洁服务的老板都清楚，能不能拿下项目，保洁标书是关键。可不少人费了半天劲写的标书，要么因为 “没说清怎么打扫” 被刷，要么因为 “安全保障写得太笼统” 丢分。其实保洁标书不难写，关键是要让招标方看到 —— 你知道他们最担心啥，并且有实实在在的办法解决。今天就用大白话讲讲保洁标书的写法，附一个通用模板，不管是医院、学校还是办公楼的保洁项目，照着改改就能用。
先明白：招标方看保洁标书，最在意这 3 件事
不同场所的保洁需求差异很大，但招标方翻标书时，心里都在盘算这三个问题：
- 清洁效果能不能保证？（比如医院要消毒到位，学校要无卫生死角）
- 安全问题怎么避免？（比如高空作业别出意外，医院保洁别交叉感染）
- 服务够不够灵活？（比如临时检查能不能加派人手，特殊区域能不能特殊处理）
就拿医院保洁来说，招标方最怕 “消毒不彻底导致交叉感染”，要是标书上只写 “保证清洁” 肯定不行；但如果写 “对病房门把手每 2 小时用 75% 酒精擦拭一次（附消毒记录表模板），拖布按病房、走廊、卫生间分类使用（附颜色区分图）”，招标方一眼就觉得你专业。
保洁标书核心内容：这 5 部分必须写透
一、保洁范围和标准（让对方知道 “你会怎么扫”）
别只写 “负责全院保洁”，要分区域列清楚，最好带清洁标准，比如：
| 区域 | 清洁内容 | 频率 | 验收标准 |
| 医院门诊大厅 | 地面拖拭、玻璃擦拭、座椅消毒 | 每 2 小时 1 次 | 地面无脚印，玻璃无手印，座椅细菌检测达标 |
| 学校教室 | 桌面擦拭、垃圾清理、地面清扫 | 每天放学后 | 桌面无粉笔灰，垃圾日产日清，地面无纸屑 |
| 办公楼卫生间 | 便池清洁、洗手台擦拭、换厕纸 | 每 1 小时 1 次 | 无异味，镜面无水滴，厕纸余量不低于 1/3 |
小技巧：标上 “可根据甲方要求调整频率”，显得更灵活。比如学校考试期间需要增加清洁次数，写上 “考试周可临时调整为每天 3 次，不加收费用”，容易打动招标方。
二、人员和设备安排（证明 “你有能力做好”）
- 人员配置：写清楚谁来做、有啥资质。比如 “医院项目配备 8 名保洁员，其中 2 人有医疗场所保洁培训证书（附证书复印件），每天分两班，班长负责现场监督（附排班表）”。
- 设备工具：别只说 “有清洁设备”，要具体到型号和用途。比如 “配备 3 台自动洗地机（型号 XX，每小时可清洁 1000㎡），医院专用消毒喷雾器 2 台（符合 GB 27948-2020 标准）”。
有个保洁公司投标学校项目时，特意写了 “保洁员均通过健康证和无犯罪记录审核”，家长和老师都放心，招标方直接给了高分。
保洁标书怎么写能中标
三、安全保障措施（解决对方 “怕出事” 的顾虑）
- 人员安全：“高空作业（如擦玻璃）时必须系双钩安全带，由 2 人配合操作，作业前拉警戒线（附操作流程视频链接）”。
- 场所安全：医院项目要写 “保洁员穿防滑鞋，使用无腐蚀性消毒剂；学校项目写 “清洁剂选用儿童接触无害型（附检测报告）”。
- 应急处理：“万一发生清洁剂打翻，立即用备用沙土覆盖，10 分钟内清理完毕（附应急物资清单）”。
这些内容看似琐碎，却是招标方最看重的 “定心丸”。
四、服务流程（体现 “专业度” 的关键）
用流程图或步骤说明，让招标方看到你有成熟的流程：
- 准备阶段：“早上 7 点前到岗，检查工具和清洁剂，按区域分配任务”。
- 作业阶段：“先做垃圾清理，再做表面清洁，最后做消毒处理，避免二次污染”。
- 检查阶段：“班长每 2 小时巡查一次，填写《清洁质量检查表》（附表格模板），发现问题 15 分钟内整改”。
流程写得越细，越能证明你 “不是第一次做”。
五、报价说明（别让对方觉得 “有猫腻”）
报价表要写清楚钱花在哪，比如：
| 服务项目 | 单位 | 单价（元） | 数量 | 总价（元） | 备注 |
| 日常保洁服务 | 月 | 12000 | 12 | 144000 | 含 8 名保洁员工资、意外险 |
| 清洁设备折旧 | 月 | 500 | 12 | 6000 | 洗地机、消毒器等设备 |
| 清洁剂耗材 | 月 | 800 | 12 | 9600 | 含消毒液、垃圾袋、扫帚等 |
写上 “报价包含所有费用，无额外增收项”，比只给一个总价更让人放心。
不同场所的保洁标书，要加这些 “定制内容”
| 场所类型 | 必须加的重点内容 | 示例 |
| 医院 | 消毒防疫细节 | “对传染病区使用过的工具单独消毒，用后蒸汽灭菌 30 分钟” |
| 学校 | 配合教学安排 | “上课期间不使用吸尘器等噪音设备，课间 10 分钟快速保洁” |
| 办公楼 | 夜间或节假日服务 | “可提供下班后保洁，不影响员工办公，节假日清洁享 9 折” |
针对性越强，中标概率越高。
最容易丢分的 3 个坑，千万别踩
- 套用通用模板，没改场所细节
有个公司用办公楼的标书投医院项目，里面写 “每天清洁一次”，没考虑到医院需要高频消毒，直接被废标。一定要根据场所特性调整内容，别偷懒。
- 只说 “做得好”，没给证明
光写 “我们清洁质量一流” 没用，附上 “之前服务的 XX 医院月度评分表（95 分以上）”“XX 学校给的感谢信”，比空口说白话强 10 倍。
- 安全措施写得太笼统
“我们重视安全” 这种话等于没说，要写 “每年给保洁员做 2 次安全培训（附去年培训记录），作业时配备 5 类防护用品（附清单）”，让招标方看到具体行动。
最后提醒：标书里加个 “应急方案” 更加分
比如 “遇突发检查，可在 1 小时内增派 5 名备用保洁员（附人员名单和联系方式）”“暴雪天气后，2 小时内清理出主要通道（附除雪设备照片）”。招标方会觉得你考虑周全，靠谱。
写保洁标书，核心不是比谁的价格低，而是比谁更懂对方的需求、更能让人放心。把清洁标准、安全措施、人员安排写具体，再根据场所特性做调整，中标其实不难。要是你还有其他写标书的小技巧，欢迎在标书啦评论区分享～
