这是一份软件项目售后服务方案及系统应急培训方案 可做投标书，doc文件，word格式，可编辑，有兴趣的朋友可以参考学习。
方案目录
一、售后服务方案及系统应急方案 1
1、售后服务方案 1
1.1 售后服务的保障机制 1
1.2 售后服务的维护规程 2
1.3 售后服务的承诺 3
1.4 投标人设立的售后服务机构 4
1.5 服务承诺的违约处罚措施 4
2、系统应急方案 4
2.1 安全/风险分析及应对措施 4
2.2 运行保障体系 6
二、培训方案 7
1、项目培训体系 7
2、项目培训管理 7
3、培训目标与方法 8
4、项目培训安排 8
doc文件网盘地址
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