服务方案目录

一、运输总服务方案 – 17 –
（一）运输服务方案 – 17 –
1.公司简介 – 17 –
2.确保道路运输安全方案总体思路 – 17 –
3.运输业务管理部人员配置表 – 18 –
（二）运输服务计划及人员管理体系 – 22 –
1、综合配置 – 22 –
2.运输服务流程 – 23 –
3.调度货物防护 – 24 –
4.时间响应方案 – 24 –
5.驾驶员管理 – 25 –
6.车辆维修保养管理方案 – 27 –
二、货物运输安全保障措施 – 29 –
1.道路运输安全工作目标 – 29 –
2.货物道路运输安全保障措施 – 30 –
3. 人员、车辆安全保证措施 – 31 –
三、运输紧急应急预案 – 37 –
1.货物运输重大安全事故应急处理措施 – 37 –
2. 其他应急事件处理方案及措施（高峰期、恶劣天气等） – 41 –
四、项目运输服务应急预案及保证措施 – 43 –
1.运输保障承诺及保证 – 44 –
2.运输过程中的异常情况处置 – 44 –
3.运输管理承诺及保证 – 44 –
4.车辆管理承诺及保证 – 45 –
5.货物风险承诺及保证 – 45 –
6.客户服务承诺及保证 – 45 –
7.制度管理服务承诺及保证 – 46 –
8.依法服务承诺及保证 – 46 –
五、项目安全运输承诺及保证措施 – 46 –
1.安全检查 – 46 –
2.依法管理 – 46 –
3.安全操作 – 47 –
4.车辆管理 – 47 –
5.人员管理 – 47 –
6.应急预案 – 47 –
六、针对从业人员进行安全教育、烟草专卖培训资料 – 50 –
七、运输物资投保方案 – 70 –
八、汽车运输方式承诺书 – 71 –
附表1：拟投入的主要运输车辆一览表 – 73 –
附表2：投标人拟派承运人员（司机、押运员）配备情况表 – 129 –