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这是一份信息化系统硬件及应用系统安全运维服务投标书范本，含运维服务方案，word格式，可编辑，有需要的朋友可以参考学习。

本次服务范围为XX局信息化系统硬件及应用系统，各类软硬件均位于XX局第一办公区内，主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络（安全）设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。

标书范本目录

1概述 2
1.1服务范围和服务内容 2
1.2服务目标 2
2系统现状 2
2.1网络系统 2
2.2设备清单 3
2.3应用系统 5
3服务方案 6
3.1系统日常维护 6
3.2信息系统安全服务 11
3.3系统设备维修及保养服务 13
3.4软件系统升级及维保服务 14
4服务要求 14
4.1基本要求 15
4.2服务队伍要求 16
4.3服务流程要求 16
4.4服务响应要求 17
4.5服务报告要求 18
4.6运维保障资源库建设要求 18
4.7项目管理要求 19
4.8质量管理要求 19
4.9技术交流及培训 19
5经费预算 19