新点投标软件中点击【下载会员库信息】提示“未找到会员信息” 的解决办法

近期有用户咨询我们标书啦，在使用新点投标软件中点击【下载会员库信息】提示“未找到会员信息”，该如何解决？

下面我们就为大家解答一下这个问题。

解决方法

第一步、请确认当前使用的CA锁能正常登录会员系统

（以下条件必须同时满足）：

1、CA锁是否搞错了

2、驱动必须检测通过，浏览器兼容性设置都确保已添加；

3、CA锁已成功激活；如何激活CA锁 （可联系发锁单位激活）

4、若CA锁延期或者变更过信息，在登录的时候会提示证书序列号变更提醒，需点击【确认】按钮。CA锁过期了如何延期  （可联系发锁单位延期）

成功登录会员系统后，查看【基本信息】审核状态，必须为“审核通过”。

注意：若【基本信息】审核状态为“编辑中”，请点击【修改信息】进入编辑页面，点击左上角【提交】按钮进行提交审核。